Compliance in de IT/SaaS sector: van ISO 27001 tot AI-gedreven beheer

Als IT- of SaaS-bedrijf is compliance geen bijzaak — het is een voorwaarde om te mogen meedoen. Enterprise klanten vragen om ISO 27001 certificering voordat ze überhaupt een pilot willen starten. Prospects willen een SOC 2 rapport zien. En met NIS2 komt er vanuit Europa een wettelijke verplichting bij voor digitale dienstverleners.

De vraag is niet óf je aan compliance moet werken, maar hoe je het slim aanpakt zonder dat het je innovatiekracht remt. In dit artikel laten we zien welke normen relevant zijn voor IT/SaaS bedrijven, hoe ISO 27017 je cloudbeveiliging naar een hoger niveau tilt, en hoe AI je compliance-werkzaamheden fundamenteel versnelt.

De normenstapel voor IT/SaaS

IT- en SaaS-bedrijven hebben te maken met een unieke combinatie van normen en standaarden. Waar een traditioneel bedrijf misschien met ISO 9001 volstaat, heb je als digitale dienstverlener een bredere basis nodig:

ISO 27001 — het fundament

ISO 27001 is de internationale standaard voor informatiebeveiliging en de meest gevraagde certificering door enterprise klanten. Het biedt een raamwerk voor het opzetten, implementeren en onderhouden van een Information Security Management System (ISMS). Voor IT/SaaS bedrijven is dit vrijwel altijd de eerste stap.

ISO 27017 — cloudbeveiliging specifiek

Hier wordt het interessant voor SaaS-bedrijven. ISO 27017 is een aanvulling op ISO 27001 met cloud-specifieke beveiligingsmaatregelen. Waar ISO 27001 een generiek kader biedt, gaat ISO 27017 dieper in op de specifieke risico's van cloudomgevingen:

Voor SaaS-bedrijven die aantoonbare cloudbeveiliging willen bieden, is ISO 27017 een krachtige toevoeging aan je ISO 27001 certificering. Het laat zien dat je niet alleen generieke informatiebeveiliging op orde hebt, maar ook specifiek nadenkt over de cloud-context waarin je diensten draaien.

Meer weten? Lees onze uitgebreide pagina over ISO 27017 voor een compleet overzicht van de standaard en hoe je deze implementeert.

SOC 2 — voor de internationale markt

SOC 2 is de de-facto standaard voor dienstverleners die klantdata verwerken, vooral in de Amerikaanse markt. De vijf Trust Services Criteria — Security, Availability, Processing Integrity, Confidentiality en Privacy — sluiten goed aan bij wat SaaS-bedrijven al moeten regelen.

Het goede nieuws: als je ISO 27001 al hebt, heb je een stevige basis voor SOC 2. Veel controls overlappen, waardoor je niet opnieuw hoeft te beginnen.

NIS2 — de wettelijke verplichting

NIS2 is de Europese richtlijn voor netwerk- en informatiebeveiliging. Digitale infrastructuur en ICT-dienstverleners — dus ook SaaS-bedrijven en managed service providers — vallen hier direct onder. Dit is geen optionele certificering, maar een wettelijke verplichting met boetes bij niet-naleving.

ISO 9001 — kwaliteit als basis

ISO 9001 lijkt misschien minder voor de hand te liggen voor een IT-bedrijf, maar het toont aan dat je processen, dienstverlening en productontwikkeling beheerst en continu verbetert. Voor SaaS-bedrijven die ook advies- of implementatiediensten leveren, is dit een waardevolle toevoeging.

De uitdaging: snelheid vs. compliance

Het grootste spanningsveld voor IT/SaaS bedrijven is de balans tussen innovatiesnelheid en compliance-vereisten. Je development team wil snel features uitrollen. Je sales team wil volgende week een demo geven bij een enterprise prospect. En je compliance officer wil dat alles eerst netjes gedocumenteerd wordt.

Dit spanningsveld wordt groter naarmate je meer normen moet beheren. ISO 27001 + ISO 27017 + SOC 2 + NIS2 — dat zijn vier sets aan requirements, controls en audits. Met traditionele tooling en handmatig beheer wordt dat al snel een fulltime job.

AI als versneller van compliance

Hier komt de echte transformatie. AI maakt het mogelijk om compliance te behandelen als een geïntegreerd onderdeel van je dagelijkse werkprocessen in plaats van een apart project dat capaciteit wegtrekt.

uComply biedt twee krachtige AI-opties die specifiek aansluiten op de behoeften van IT/SaaS bedrijven:

Microsoft Copilot integratie

Voor organisaties die werken met Microsoft 365 biedt uComply een diepgaande Copilot integratie die compliance naadloos verweeft met je bestaande werkplek:

De kracht van de Copilot integratie zit in de context: de AI weet welke normen je implementeert, welke controls je hebt, en wat de status is. Het is geen generieke chatbot, maar een compliance-expert die jouw specifieke situatie kent.

uComply AI Assistant

Geen Microsoft 365? Geen probleem. De ingebouwde uComply AI Assistant biedt dezelfde krachtige AI-ondersteuning, onafhankelijk van je IT-platform:

Wat betekent dit in de praktijk?

Een concreet voorbeeld. Je wilt ISO 27017 implementeren als aanvulling op je bestaande ISO 27001 certificering. Traditioneel betekent dit:

Met uComply en AI-ondersteuning:

Het resultaat: wat traditioneel maanden kost, kun je in weken realiseren — met betere kwaliteit en minder handwerk.

Veilige AI — een must voor IT/SaaS

Als IT/SaaS bedrijf weet je als geen ander hoe gevoelig data is. Daarom is het cruciaal dat de AI die je gebruikt voor compliance óók voldoet aan de hoogste beveiligingseisen.

Bij uComply geldt:

Dit is geen marketing-belofte, maar een architecturele keuze. De AI draait binnen jouw omgeving of binnen een beveiligde, geïsoleerde SaaS-omgeving. Jouw data is van jou.

Multi-norm: het geheim van efficiëntie

De echte kracht van een geïntegreerde aanpak wordt zichtbaar wanneer je meerdere normen tegelijk beheert. ISO 27001, ISO 27017, SOC 2, NIS2 — ze delen meer dan je denkt:

uComply koppelt overlappende requirements automatisch. Eén maatregel die je documenteert voor ISO 27001, telt automatisch ook mee voor SOC 2 en NIS2 waar dezelfde eis geldt. Dit bespaart gemiddeld 40% implementatietijd bij de tweede en volgende normen.

Voor een IT/SaaS bedrijf dat ISO 27001 + ISO 27017 + SOC 2 moet implementeren, is dat het verschil tussen een jaarlang project en een traject van enkele maanden.

Twee routes, één doel

uComply biedt twee implementatieroutes die specifiek aansluiten op de behoeften van IT/SaaS bedrijven:

uComply SaaS — vandaag nog starten

Direct operationeel, binnen een dag. Geen IT-project, geen infrastructuur nodig. Ideaal voor SaaS-bedrijven die snel hun eerste certificering willen halen of die niet gebonden willen zijn aan het Microsoft ecosysteem. De ingebouwde AI Assistant is direct beschikbaar.

uComply In-Tenant — maximale controle

Voor organisaties die werken met Microsoft 365 en maximale data-soevereiniteit willen. uComply draait volledig binnen jouw eigen tenant. Je compliance data verlaat nooit jouw omgeving. Plus: de krachtige Copilot integratie maakt compliance onderdeel van je dagelijkse werkprocessen in Teams, Outlook en SharePoint.

Beide routes ondersteunen dezelfde normen, dezelfde content packs, en dezelfde multi-norm aanpak. Het verschil zit in waar je data staat en welke AI-integratie je gebruikt. En het mooie: je kunt altijd migreren van SaaS naar in-tenant wanneer je daar klaar voor bent.

Conclusie

Compliance in de IT/SaaS sector is complex, maar het hoeft geen rem te zijn op je groei. Met de juiste aanpak wordt het juist een concurrentievoordeel: je laat enterprise klanten zien dat je security serieus neemt, je voldoet aan wettelijke vereisten zoals NIS2, en je onderscheidt je van concurrenten die hun cloudbeveiliging niet aantoonbaar op orde hebben.

De combinatie van ISO 27001 als fundament, ISO 27017 voor cloud-specifieke beveiliging, en AI-gedreven beheer via Copilot of de uComply AI Assistant maakt het mogelijk om compliance efficiënt, schaalbaar en toekomstbestendig in te richten.

Plan een demo en ontdek hoe uComply jouw IT/SaaS organisatie helpt om sneller, slimmer en veiliger compliant te worden.

Bekijk alle normen voor IT/SaaS | Meer over ISO 27017 | Waarom uComply